为加强主动沟通意识,提升沟通能力和演讲水平,建设一支遇事沉着,善于思考,积极主动解决实际问题的高效率团队,公司于3月6日举办了一场“有效沟通,提升服务效能”主题活动。
主题活动包括演讲比赛和经验交流会,围绕两个选题展开:选题(1)项目负责人如何做好沟通?选题(2)项目开展如何做好沟通?
*演讲比赛
项目管理部全员自由选择演讲主题,演讲内容结合自身工作实际,干货满满,具有很好的指导性。有人语言幽默诙谐,有人引经据典侃侃而谈,有人成熟稳重令人信服,有人贴近身边实例引发共鸣。一位位选手精神饱满,感情充沛,表达流畅,富有感染力,收获现场阵阵掌声。
经过激烈地角逐,项目管理部门王天伟、高逢波、张丽静获得比赛前三甲,公司副总曹永政为获奖人员颁发奖品。
*经验交流会
沟通从心开始,团队全员加强沟通,交流心得,促进工作能力提升。在简单介绍开场后,一名同事主动分享自己作为项目负责人的实例,在内、外部沟通中有亮点也有因经验欠缺存在的不足,在事情处理妥当后,他主动反思己身,寻求改进,力求在以后遇到类似问题时有据可循,避免失误。
大家畅所欲言交流自己意见和建议,逐个探讨当前沟通不畅的问题,总结不足,提出有效的改进措施。在团队中树立起全员主动沟通的理念,创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围。
学思践悟,知行合一。沟通需要学识,需要阅历,需要方法,也需要实践。真诚待人、用心沟通,明确客户需求,找准症结所在,厘清思路,沟通将更加顺畅,各方均能收获满意的结果。
为了更好地服务客户,品屹一直在努力!